Unsere 30-Tage-Garantie

Prüfen Sie jeden Artikel von Naturnuvellaris in Ruhe. Entspricht er nicht Ihren Anforderungen, senden Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurück; wir erstatten den gesamten Rechnungsbetrag.

Unser Versprechen

Eine Rücksendung ist binnen 30 Tagen nach Erhalt ohne Begründung zulässig. Der Ausgleich erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang über denselben Zahlungsweg.

30 Tage Rückgaberecht

Ohne Angabe von Gründen, auch bei bloßer Meinungsänderung.

Versicherter Versand

Schäden oder Verluste auf dem Transportweg regulieren wir umgehend durch Ersatzlieferung oder Gutschrift auf unsere Kosten.

Sichere Bezahlung

Zahlung per Nachnahme oder Überweisung: Eine Vorabübermittlung sensibler Kreditkartendaten findet nicht statt.

Persönlicher Kundenservice

Unser Kundendienst bearbeitet schriftliche Anfragen an [email protected] innerhalb eines Werktages.

So fordern Sie die Erstattung an

Rücksendeanfrage formulieren: Eine Nachricht mit Angabe der Bestellnummer an [email protected] senden.
Instruktionen erhalten: Innerhalb eines Werktags stellen wir eine Vorgangsnummer samt Rücksendeadresse bereit.
Ware retournieren: Nach Eingang der Sendung in Karlsruhe bestätigen wir die Auszahlung.

Detaillierte Regelungen sind unter Rückgaberecht sowie Lieferbedingungen einsehbar.