So funktioniert's
Vom Absenden Ihres Auftrags bei Naturnuvellaris bis zur Ankunft der Sendung: Ein nachvollziehbarer Ablauf in vier Abschnitten.
Auswählen
Artikelseite prüfen: Dort sind Bestandteile, Füllmengen sowie Hinweise zur praktischen Gehörpflege detailliert aufgeführt. Nach vergleichender Lektüre der Erfahrungsberichte legen Sie den Artikel in den Warenkorb.
Bestellen
Zahlungsart wählen: Begleichen Sie den Betrag bei Übergabe per Nachnahme oder per Banküberweisung. Eine Bestätigungsnachricht samt Referenznummer folgt unverzüglich.
Versand
Versand einleiten: Aufträge vor dem Annahmeschluss übergeben wir noch am selben Werktag dem versicherten Paketdienst, geschützt verpackt und mit Sendungsverfolgung versehen.
Ausprobieren & Rückgabe
Anwenden und prüfen: Richten Sie sich nach der Packungsbeilage. Sollte das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, gewähren wir Ihnen 30 Tage Rückgabefrist gemäß unseren Bestimmungen.
Grundsätze unserer Produktprüfung
Reine Pflanzenöle ohne Zusätze
Unsere Pflegeformeln basieren auf reinem Mandelöl und Olivenöl. Sie erweichen Ohrenschmalz auf sanfte, physikalische Weise ganz ohne aggressive Konservierungsstoffe.
Formstabiles Silikon und Edelstahl
Aufsätze aus weichem medizinischem Silikon passen sich dem Gehörgang an, während feine Spülkavitäten aus rostfreiem Edelstahl präzise verarbeitet sind.
Einzelkontrolle jeder Baugruppe
Jedes akustische Gerät und jedes Pflegeset wird in unserer Werkstatt vor dem Verpacken visuell und mechanisch auf einwandfreie Funktion geprüft.
Versand direkt aus Karlsruhe
Wir verpacken jede Bestellung stoßsicher in recycelbarem Karton und übergeben sie direkt an den Paketdienst mit lückenloser Sendungsverfolgung.
Häufige Fragen
Welche Zahlungsarten stehen im Bestellprozess zur Verfügung?Wir akzeptieren ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung sowie Barzahlung bei Nachnahme direkt an den Zusteller. Elektronische Kartenzahlungen bieten wir nicht an.
Wann wird meine Bestellung im Lager bearbeitet?Alle Aufträge, deren Zahlung oder Nachnahmebestätigung an Werktagen vor 13:30 Uhr eingeht, werden noch am selben Werktag geprüft, verpackt und dem Versanddienstleister übergeben.
Wie funktioniert die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen?Sie können unbenutzte Artikel in der unversehrten Originalverpackung innerhalb von genau 30 Tagen nach Erhalt an unsere Karlsruher Anschrift zurücksenden. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto.
Naturnuvellaris